آخر تحديث: 15 ديسمبر 2024
نحن في مركز معالجة الشكاوى الرقمية الموحدة نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني shakawaiksa.com.
يعد هذا الموقع بوابة تعليمية مستقلة تهدف إلى مساعدة المقيمين في المملكة العربية السعودية على فهم الإطار العام لتقديم الاستفسارات الإدارية والملاحظات الرسمية. نحن نحترم حقك في الخصوصية ونلتزم بالامتثال الكامل لأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية عندما تتفاعل مع موقعنا:
نقوم تلقائياً بجمع معلومات تقنية معينة عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفاً فريداً مجهولاً. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية أو إعلانية دون موافقتك الصريحة. جميع الاتصالات التي نرسلها تكون ذات طبيعة تعليمية أو إعلامية تتعلق بخدماتنا.
نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل خدمات الاستضافة، وتحليلات الويب، ودعم العملاء. يلتزم هؤلاء المقدمون بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة الآخرين، أو للتحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي.
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل معلوماتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم مجموعة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير.
تنويه مهم:على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكن ضمان أمان أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
لديك الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. قد نفرض رسوماً صغيرة مقابل هذه الخدمة.
لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضاً الحق في طلب استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لم تعد المعلومات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما تعترض على دقة البيانات.
لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
لديك الحق في طلب نقل البيانات التي قدمتها لنا إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظروف معينة.
كيفية ممارسة حقوقك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@shakawaiksa.com أو الهاتف +966114666666. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً من استلامه.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يمكن التعرف عليك. في بعض الحالات، قد لا يكون من الممكن تقنياً حذف جميع معلوماتك بسبب النسخ الاحتياطية أو الأرشفة، ولكن سنضمن عدم استخدام هذه المعلومات بشكل نشط.
موقعنا الإلكتروني غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وعلمت أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون الحصول على موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق سياسة الخصوصية هذه من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية عبر الإنترنت دون إذنهم.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
ملاحظة:عند مغادرة موقعنا، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة.
سنخطرك أيضاً عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية معاملتنا لمعلوماتك الشخصية، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك و/أو من خلال إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه يشكل قبولك لتلك التعديلات.
نحن ملتزمون بالامتثال الكامل لجميع الأنظمة واللوائح ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:
نحن نحتفظ بجميع البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية أو في مراكز بيانات معتمدة تلبي معايير الأمان والخصوصية المطلوبة. في حالة نقل البيانات خارج المملكة، نضمن وجود ضمانات كافية لحماية معلوماتك الشخصية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في غضون 48 ساعة عمل. نحن ملتزمون بحل أي مخاوف قد تكون لديك بشأن خصوصيتك وحماية بياناتك.